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Außendienst

Jeder Techniker und jeder Transporter auf einer Live-Karte

Sehen Sie, wo jeder Techniker und jeder Transporter ist, wann er den Kunden erreicht hat und wie lange er blieb. Auftragsdisposition und eine Techniker-App sind geplant.

RoadmapDie gezeigte Techniker-App ist geplant. Transporter und Smartphones auf der Live-Karte funktionieren heute.

Die Herausforderung

Was Sie heute ausbremst

  • Disponenten raten, wer am nächsten und verfügbar ist
  • SLA-Verstöße werden erst im Nachhinein bemerkt
  • Papier-Auftragsscheine und fehlende Leistungsnachweise
  • Fahrzeuge und Werkzeuge, die sich schwer im Blick behalten lassen

So hilft SyncVelo

Was SyncVelo heute kann und was als Nächstes kommt

Jede Funktion trägt ihren Status: Verfügbar ist gebaut und im Einsatz, Als Nächstes wird gerade gebaut, Roadmap ist entworfen und eingeplant.

  • Verfügbar

    Live-Technikerkarte

    Jeder Transporter und die Smartphones der Techniker als Tracker auf einer Live-Karte.

  • Verfügbar

    Kundenstandorte

    Kundenstandorte als Geofences, mit Ankunfts- und Abfahrtsalarmen.

  • Verfügbar

    Besuchsberichte

    Geofence-Besuche und tägliche Aktivität als Berichte nach Zeitplan, als CSV, XLSX oder PDF.

  • Verfügbar

    Werkzeuge und Geräte

    Batteriebetriebene Tracker an wertvoller Ausrüstung, auf derselben Karte wie die Transporter.

  • Roadmap

    Disposition und Arbeitsnachweis

    Aufträge, der nächstgelegene Techniker, Ankunftszeiten und Zustellnachweis in einer Fahrer-App. Geplant.

  • Roadmap

    Native Apps

    Apps für iPhone und Android. Geplant.

Ergebnisse

Was sich mit SyncVelo ändert

  • 01

    Weniger Telefonate

    Disponenten sehen, wer am nächsten ist, ohne herumzutelefonieren.

  • 02

    Besuche dokumentiert

    Ankunft, Abfahrt und Zeit vor Ort für jeden Kundenbesuch erfasst.

  • 03

    Transporter, die fahren

    Servicepläne und Arbeitsaufträge halten die Transporter auf der Straße.

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